Política de Privacidad

Datos que recolectamos y finalidad

Recopilamos datos de contacto (nombre, email, teléfono), datos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador) y datos de uso (páginas visitadas, referencia, tiempo de permanencia) para prestar el servicio, brindar soporte, facturar cuando corresponda, mejorar la experiencia y garantizar la seguridad.

Datos que nos proporcionás voluntariamente mediante formularios o consultas.
Datos recolectados de forma automática a través del uso del sitio (logs y cookies técnicas).
Datos derivados para analítica agregada y mejora continua del producto.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases: ejecución de contrato o medidas precontractuales (cuando usás funciones esenciales), consentimiento informado (para analítica opcional o comunicaciones), interés legítimo (seguridad, prevención de fraude y mejora), y cumplimiento de obligaciones legales conforme a la Ley 25.326 y normativa aplicable.

Plazos de retención

Conservamos datos durante el tiempo necesario para la finalidad declarada y por los plazos legales aplicables. Implementamos políticas de minimización, revisión periódica y supresión segura. Los respaldos (backups) siguen ciclos limitados antes de ser rotados o destruidos de forma segura.

Seguridad

Aplicamos controles razonables y proporcionados: cifrado en tránsito (TLS 1.3), cifrado en reposo cuando corresponde (AES-256), control de accesos por roles, registro de eventos relevantes, pruebas y auditorías periódicas, y políticas internas de manejo de incidentes.

Terceros y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados (por ejemplo, hosting, correo transaccional y analítica agregada). Estos terceros solo acceden a la información estrictamente necesaria, bajo contratos de protección de datos y obligaciones de confidencialidad.

Transferencias internacionales

Si se procesan datos fuera de tu país, aplicamos salvaguardas adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo) y controles técnicos y organizativos acordes a los riesgos identificados.

Tus derechos

Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, portabilidad, oposición, limitación del tratamiento y revocar tu consentimiento en cualquier momento. Atenderemos tu solicitud dentro de plazos razonables y según la normativa vigente.

Cómo ejercer tus derechos

Enviá una solicitud clara indicando tu identidad y el derecho que querés ejercer. Responderemos dentro de 10 días hábiles siempre que sea posible. Para verificación, podemos solicitar información adicional que confirme tu identidad.

Contacto del responsable: [email protected] — Tel: +54 9 11 3482-9276.

Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas agregadas con fines de medición y mejora. Podés administrar tus preferencias desde el banner de cookies o configurando tu navegador.

Menores de edad

Este servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. Si sos responsable parental y considerás que un menor nos proporcionó datos, escribinos para eliminarlos de forma prioritaria.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos o legales. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de las modificaciones.

Última actualización: 2025-12-05.

Fuentes de los datos

Los datos provienen de: información que nos brindás directamente, captura automática de eventos técnicos al usar el sitio y, en casos limitados, de terceros que actúan como encargados conforme a contratos vigentes.

Autoridad de control

Si considerás que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, podés presentar un reclamo ante la autoridad de control competente en Argentina (Agencia de Acceso a la Información Pública), sin perjuicio de otras vías administrativas o judiciales.